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清明扫墓服务早准备 看清祭奠注意事项

时间:2010/3/21 21:47:03
     距离传统的清明节只有半个多月了。今年,天津市民政局殡葬管理处已经做好了各种服务准备,并推出多项便民措施和承诺。同时,提醒市民们文明祭扫,以文明环保的形式过这个充满了爱的传统节日。今年清明,将有30万人次参加扫墓活动,所以,也提醒人们尽量避开高峰日前往。

    为做好清明期间(3月20日—4月15日)的接待服务工作,确保安全有序,社会稳定,市民政局殡葬管理处采取四项措施,包括:成立总、分指挥部,加强对整个群众祭扫活动的统一指挥和领导。向社会承诺接待服务时间:早7:30到下午4:00(中午不休息),确保群众祭扫。

    殡葬工作人员在服务接待中要做到:坚守岗位不空岗,保证服务接待时间。统一着装,挂牌上岗。热情文明,有问必答。为方便群众祭扫,解放军某技术训练基地270名干部、战士支援殡仪馆和公墓充实接待服务工作人员,做好清明接待服务;同时公安、交通、消防、工商等部门积极配合,做好保卫,车辆、人员疏导,防火工作;公交公司为了方便市民群众祭扫,开辟了数十条专线,为清明节服务。

    又到清明

    服务早准备

    1.将骨灰存放区域、祭奠区域、办理续存区域、查号地点、咨询地点用宣传牌标写清楚,导向清晰、一目了然。

    2.提供义务修盒、应急药品、饮水、修自行车等项服务。

    3.为残疾人备用轮椅,设立雨伞租赁处。

    4.有条件的单位为祭扫群众提供洗手、洗脸设施。

    5.设立咨询处,解答群众问题。

    6.为现役军人、军烈属,老、弱、病、残设立服务专口。

    7.开展对老、弱、病、残群众骨灰存放、续期的上门服务。

    8.设立监督电话,公布业务科电话和各单位监督电话。

    9.将服务承诺内容,用宣传牌子的形式公布于众,增加群众监督的透明度。

    10.设置免费文明祭奠区

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